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제목 배송에 대해 문의드립니다.
작성자 유**** (ip:)
  • 작성일 2019-06-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 89
평점 0점

후기를 보니 배송기사가 제품박스를 문앞까지 배송하는 것이 아니라 그냥 1층에 던져 둔다고 하는데 사실인가요?

제가 다가구 주택 2층에 거주하고 B100 제품 구매 예정인데 2층 문앞까지 배송이 가능할까요?


만약 무게 때문에 배송이 1층밖에 되지 않는다면 지정일 배송이 가능할까요?

물론 하루 이틀 후가 아닌 최소 일주일 정도 텀주고 지정일 배송으로 하려는데 가능한지요.

상세한 답변 부탁드립니다.
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  • 대표 관리자 2019-06-11 0점
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    스팸글 안녕하세요. 뮤지쿠스입니다.
    제품이 무겁다는 이유로 그냥 두고 가시는 불친절한 기사님이 가끔 있습니다.
    고객님들이 불편사항을 저희 쪽으로 전달해주시면 해당 지역 지점에 클레임을 넣어 최대한 안전하게 제품이 도착할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.

    지정 배송일은 제품 주문시에 배송요청란에 희망 날짜를 적어주시면 배송사에 요청해 날짜를 맞춰드립니다.
    하지만 일반 택배와 같은 배송 형태이기 때문에 시간까지 조정하는 것은 불가능합니다.

    제품 제작기간이 있기 때문에 지정 배송일을 정하시기 전, 오른쪽 하단 실시간 상담을 통해 문의 주세요.
    날짜 조정 도와드리겠습니다.
    감사합니다:)
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