배송후 배송사에게 꼭 말씀부탁드립니다.
시간대야 기사분과 얘기하면되지만, 다른사람들처럼
1층에 두고 런하는 사건이없길 바랍니다.
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전에 답변발췌..
동화물이나 용달업체는 보통 1인으로 움직여 한분이 모든 제품을 운반하게 됩니다.
이와 같은 이유로 제품 구매창에 '중량이 무거워 기사님이 도움을 요청할 수 있습니다.' 와 같은 안내를 드리고있습니다.
부득이하게 제품 수령이 어렵더라도 엘레베이터가 있거나 층수가 낮은 경우에는 기사님께서 문앞까지 배송해주시지만,
엘레베이터가 없거나 층수가 높은 경우 중량이 무거워 박스채로 운반이 어렵거나 배송 스케쥴에 맞출 수 없어 1층까지만 배송해주시는 경우가 가끔 발생합니다.
이러한 상황으로 문의를 주시면 배송사와 소통하여 한번씩 더 부탁드리면서 고객님들께 함께 안내를 드리고있습니다.
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부디 주문부터 받고 조립하는 그날까지 뮤지쿠스란 제품이 기분좋게 인식됐으면 하는 바람입니다.
최근 리뷰에도 1층 런 사건이 발생했습니다. 대책마련이 시급해보입니다.
배송비 8만원 내고 무거워서 도와주는건 그럴수있다처도 1층런은 아니라고 생각됩니다.
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